Verzendbeleid
Bij Kosiner-sieraden, wij streven ernaar transparante en betrouwbare verzenddiensten aan te bieden. Controleer de onderstaande gegevens voordat u uw bestelling plaatst.
1. Orderwijzigingen en annuleringen
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact met ons op via service@kosinerjewelry.com voordat uw bestelling is verzonden.
Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Wij raden u aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om onnodige verzendkosten te voorkomen.
2. Verwerkingstijd van bestellingen
- Bestellingen worden doorgaans binnen verwerkt 24–48 uur na bevestiging van betaling.
- Verwerkingstijd wel niet inclusief weekends of feestdagen.
- Op maat gemaakte artikelen of pre-orderproducten kunnen extra verwerkingstijd vereisen.
3. Verzendbestemmingen
Wij verzenden momenteel wereldwijd vanuit ons magazijn.
4. Levertijd en tracking
De levertijd bestaat uit twee delen:
Totale levertijd = Orderverwerkingstijd + Verzendingstijd
| Bestemming | Geschatte verzendtijd | Volgen |
|---|---|---|
| De Verenigde Staten en Canada | 7–12 werkdagen | Traceerbaar |
| Verenigd Koninkrijk | 7-10 werkdagen | Traceerbaar |
| Australië en Nieuw-Zeeland | 7-10 werkdagen | Traceerbaar |
| Andere regio's | 7–15 werkdagen | Traceerbaar |
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u via e-mail een trackingnummer.
5. Disclaimer voor verzendtijd
- De verzendtijd verwijst naar de tijd die uw pakket nodig heeft om van ons magazijn naar het afleveradres te reizen.
- Verzendtijden zijn alleen schattingen en kan variëren afhankelijk van de vervoerder, bestemming en douaneafhandeling.
Vertragingen kunnen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, inclusief maar niet beperkt tot:
- Douaneafhandeling
- Weersomstandigheden
- Feestdagen
- Gevallen van overmacht
6. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:
- Verzendbestemming
- Geselecteerde verzendmethode
Om de exacte verzendkosten te bekijken, selecteert u tijdens het afrekenen uw bestemming en de gewenste verzendmethode.
7. Aanvullende informatie
Als u vragen heeft over verzending, tracking of bezorging, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op: service@kosinerjewelry.com
Wij doen er alles aan om onze klanten tijdens het verzendproces op de hoogte te houden.