Zasady wysyłki
O godz Biżuteria Kosinera, zobowiązujemy się do świadczenia przejrzystych i niezawodnych usług wysyłkowych. Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się ze szczegółami poniżej.
1. Zmiany i anulowanie zamówień
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem service@kosinerjewelry.com zanim Twoje zamówienie zostało wysłane.
Po wysłaniu zamówienia nie można go już modyfikować ani anulować. Zalecamy jak najszybszy kontakt z nami, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów wysyłki.
2. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24–48 godzin po potwierdzeniu płatności.
- Czas przetwarzania ma znaczenie nie obejmują weekendy lub święta państwowe.
- Przedmioty wykonane na zamówienie lub produkty zamówione w przedsprzedaży mogą wymagać dodatkowego czasu przetwarzania.
3. Miejsca docelowe wysyłki
Obecnie wysyłamy na całym świecie z naszego magazynu.
4. Czas dostawy i śledzenie
Czas dostawy składa się z dwóch części:
Całkowity czas dostawy = czas realizacji zamówienia + czas wysyłki
| Miejsce docelowe | Szacowany czas wysyłki | Śledzenie |
|---|---|---|
| Stany Zjednoczone i Kanada | 7–12 dni roboczych | Możliwość śledzenia |
| Wielka Brytania | 7–10 dni roboczych | Możliwość śledzenia |
| Australii i Nowej Zelandii | 7–10 dni roboczych | Możliwość śledzenia |
| Inne regiony | 7–15 dni roboczych | Możliwość śledzenia |
Po wysłaniu zamówienia numer śledzenia zostanie przesłany e-mailem.
5. Zastrzeżenie dotyczące czasu wysyłki
- Czas wysyłki oznacza czas potrzebny na podróż paczki z naszego magazynu do adresu dostawy.
- Czasy wysyłki są tylko szacunki i może się różnić w zależności od przewoźnika, miejsca docelowego i procedury celnej.
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu czynników od nas niezależnych, w tym między innymi:
- Odprawa celna
- Warunki pogodowe
- Święta państwowe
- Zdarzenia siły wyższej
6. Koszty wysyłki
Opłaty za wysyłkę są obliczane automatycznie przy kasie na podstawie:
- Miejsce docelowe wysyłki
- Wybrana metoda wysyłki
Aby zobaczyć dokładny koszt wysyłki, wybierz miejsce docelowe i preferowaną metodę wysyłki podczas realizacji transakcji.
7. Informacje dodatkowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, śledzenia lub dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem: service@kosinerjewelry.com
Dokładamy wszelkich starań, aby informować naszych klientów o całym procesie wysyłki.