1. Cambiar o cancelar el pedido

Si desea cambiar o cancelar su pedido, contáctenos a través de service@kosinerjewelry.com antes del envío para evitar costos de envío innecesarios.

2. Tiempo de procesamiento del pedido

Nuestro objetivo es cumplir con los pedidos dentro de 24 a 48 horas (a menos que se trate de una pieza personalizada o un artículo de pedido anticipado), con excepción de los fines de semana.

3. Distritos de envío

Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro almacén.

Tiempo de entrega y reglas

1. Tiempo de entrega = tiempo de procesamiento del pedido + tiempo de envío.
2. El tiempo de procesamiento del pedido es de 24 a 48 horas que se necesitan para preparar los artículos para el envío después de realizar el pedido.
3. El tiempo de envío es el tiempo que lleva enviar su(s) artículo(s) desde nuestro almacén a la dirección de envío especificada.
4. Una vez que su pedido haya sido enviado, el tiempo de envío depende únicamente del método de envío que seleccione. Preste especial atención a los tiempos de envío de cada mensajería internacional antes de realizar su selección. A continuación se detallan los tiempos de envío actuales, que se han modificado temporalmente debido a la pandemia.
5. Nota: El tiempo de envío anterior se calcula utilizando días calendario. Esta es una guía general y los retrasos pueden ser causados ​​por fuerza mayor, desastres naturales, inclemencias del tiempo, guerra, días festivos y factores fuera de nuestro control.

Costo de envío

• El precio depende del peso del producto, el origen, el destino, el método de envío y almacenes, entre otras consideraciones. La información detallada de precios es visible al realizar un pedido.
• Elija el destino y el almacén correctos, luego seleccione el método de envío para obtener un costo de envío preciso.