返品と交換

保証された満足度：

何らかの理由で、Kosinerjewelryからの購入に完全に満足していない場合は、以下の返品、払い戻し、交換ポリシーを確認してください。製品は、新しく使用されていない状態で返品する必要があります。 Kosinerjewelryは、虐待のために顧客のリターンアクティビティを監視します。また、過度のまたは潜在的に不正な返品活動を検出した場合、電子メールとKosinerjewelryで顧客がその顧客からの返品を受け入れなくなることを通知する場合があります。すべてのリターンは、Kosinerjewelryの独自の裁量で検証と承認の対象となります。

最終販売アイテム：

払い戻しや交換のために最終販売アイテムを返品することはできません。これらのアイテムは、払い戻しページのクリアランスとしてマークされています。

1.発生した送料はすべて返金不可です。ギフトカードは返金不可です。
2. 14Kソリッドゴールドコレクションのアイテムは最終販売です。
3.デジタルアイテムは最終販売です。
4.最終販売アイテムの返品に対して、払い戻し、店舗のクレジット、または交換は許可されません。最終的な販売アイテムを返すと、アイテムは処分されます。

払い戻し：

私たちのポリシーは、購入日から30日間続きます。購入以来30日が経過した場合、残念ながら払い戻しを提供することはできません。返品の資格を得るには、アイテムが未使用であり、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。元のパッケージも保持する必要があります。購入したギフトカードは返金不可であることに注意してください。当社の倉庫に直接送信された返品は、返金要求なしに処理されません。当社は元の送料を返金できないことに注意してください。

払い戻しプロセス：

すべての払い戻しは、消費者が注文に対して支払ったアカウントに返され、顧客サービスの代表者は手動で払い戻しを発行することができません。

返品手順：

1.払い戻しリクエストが承認されたら、選択した宅配便に移動して返品パッケージを送信する必要があります。返されたすべてのアイテムをパッケージに安全にパッケージに詰め、注文の印刷とリターン商品番号（RMA）を含むメモを詰めてください。

2.アイテムを受け取って払い戻しを発行したら、メールが届きます。

返品を受け取って検査したら、メールを送信して、返品を受け取ったことをお知らせします。また、払い戻しが承認または拒否されたかどうかをお知らせします。承認されている場合、払い戻しは処理されます。

交換：

交換しているジュエリーの価格が元のジュエリーの価格よりも低い場合、違いに対して店舗のクレジットを提供します。

交換している宝石の価格が元の宝石の価格よりも高い場合、交換用の宝石を送る前に支払いを集める必要があります。

ボディジュエリーの性質により、パッケージが開かれると、交換の対象となります。

返品/交換の送料：

問題が製造業者の欠陥または当社の最初の出荷エラーによるものである場合、この出荷のロジスティクスコストを賄います。そうしないと、消費者が責任を負います