Politica di spedizione
A Gioielli Kosiner, ci impegniamo a fornire servizi di spedizione trasparenti e affidabili. Si prega di rivedere i dettagli di seguito prima di effettuare l'ordine.
1. Modifiche e cancellazioni degli ordini
Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci all'indirizzo service@kosinerjewelry.com prima che il tuo ordine venga spedito.
Una volta che un ordine è stato spedito, non può più essere modificato o annullato. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile per evitare inutili spese di spedizione.
2. Tempo di elaborazione dell'ordine
- Gli ordini vengono generalmente elaborati all'interno 24–48 ore dopo la conferma del pagamento.
- Il tempo di elaborazione sì no includere i fine settimana o i giorni festivi.
- Gli articoli su misura o i prodotti in preordine potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
3. Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo in tutto il mondo dal nostro magazzino.
4. Tempi di consegna e tracciabilità
Il tempo di consegna è composto da due parti:
Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione dell'ordine + Tempo di spedizione
| Destinazione | Tempo di spedizione stimato | Monitoraggio |
|---|---|---|
| Gli Stati Uniti e il Canada | 7-12 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Regno Unito | 7-10 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Australia e Nuova Zelanda | 7-10 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Altre regioni | 7-15 giorni lavorativi | Tracciabile |
Una volta spedito l'ordine, verrà fornito un numero di tracciabilità via e-mail.
5. Dichiarazione di non responsabilità sui tempi di spedizione
- Il tempo di spedizione si riferisce al tempo impiegato dal pacco per viaggiare dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna.
- I tempi di spedizione sono solo stime e può variare a seconda del corriere, della destinazione e delle procedure doganali.
Possono verificarsi ritardi a causa di fattori fuori dal nostro controllo, inclusi ma non limitati a:
- Sdoganamento
- Condizioni meteorologiche
- Giorni festivi
- Eventi di forza maggiore
6. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base a:
- Destinazione della spedizione
- Metodo di spedizione selezionato
Per visualizzare il costo di spedizione esatto, seleziona la destinazione e il metodo di spedizione preferito durante il pagamento.
7. Informazioni aggiuntive
In caso di domande relative alla spedizione, al monitoraggio o alla consegna, contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo: service@kosinerjewelry.com
Ci impegniamo a tenere informati i nostri clienti durante tutto il processo di spedizione.