Politica di spedizione
Da Kosiner Jewelry, ci impegniamo a fornire servizi di spedizione trasparenti e affidabili. Vi preghiamo di leggere i dettagli qui sotto prima di effettuare il vostro ordine.
1. Modifiche e cancellazioni dell'ordine
Se avete bisogno di modificare o annullare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci a service@kosinerjewelry.com prima che il vostro ordine sia stato spedito.
Una volta che un ordine è stato spedito, non può più essere modificato o annullato. Consigliamo di contattarci il prima possibile per evitare costi di spedizione inutili.
2. Tempo di elaborazione dell'ordine
- Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 24–48 ore dalla conferma del pagamento.
- Il tempo di elaborazione non include i fine settimana o le festività pubbliche.
- Gli articoli su misura o i prodotti in pre-ordine potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
3. Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo in tutto il mondo dal nostro magazzino.
4. Tempo di consegna e tracciamento
Il tempo di consegna è composto da due parti:
Tempo totale di consegna = Tempo di elaborazione dell'ordine + Tempo di spedizione
| Destinazione | Tempo di spedizione stimato | Tracciamento |
|---|---|---|
| Stati Uniti e Canada | 7–12 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Regno Unito | 7–10 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Australia e Nuova Zelanda | 7–10 giorni lavorativi | Tracciabile |
| Altre regioni | 7–15 giorni lavorativi | Tracciabile |
Una volta che il vostro ordine è stato spedito, un numero di tracciamento sarà fornito via email.
5. Disclaimer sui tempi di spedizione
- Il tempo di spedizione si riferisce al tempo necessario affinché il vostro pacco viaggi dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna.
- I tempi di spedizione sono solo stime e possono variare a seconda del corriere, della destinazione e delle procedure doganali.
Possono verificarsi ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a:
- Sdoganamento
- Condizioni meteorologiche
- Feste pubbliche
- Eventi di forza maggiore
6. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base a:
- Destinazione della spedizione
- Metodo di spedizione selezionato
Per visualizzare il costo esatto della spedizione, selezionate la vostra destinazione e il metodo di spedizione preferito durante il checkout.
7. Informazioni aggiuntive
Se avete domande riguardo la spedizione, il tracciamento o la consegna, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al: service@kosinerjewelry.com
Ci impegniamo a tenere i nostri clienti informati durante tutto il processo di spedizione.